Política de privacidad
Última actualización: 18 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PisoVacio.com
- Domicilio: C/ Illes Canàries, 122 - 46023 València
- Email: info@pisovacio.com
- Teléfono: 711 20 38 96
2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y presupuestos por WhatsApp, teléfono, email o formulario web | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año desde el último contacto, salvo contratación del servicio |
| Prestación del servicio de vaciado contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la prestación y los plazos legales aplicables (fiscal, mercantil) |
| Obligaciones fiscales y contables | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) |
| Medición de tráfico web y publicidad (Google Ads) | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) | Mientras el consentimiento siga activo o hasta los plazos definidos por Google |
3. Datos que tratamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, email.
- Datos del servicio: dirección del inmueble, fotos enviadas, descripción del encargo.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas (solo si se acepta su uso).
4. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento web: OVHcloud (Francia/UE).
- Publicidad y medición: Google Ireland Ltd. (Google Ads), con posibles transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), cuando el usuario elige este canal de contacto.
- Procesamiento de formulario web: FormSubmit (Beneficial AI Ltd.) actúa como encargado del tratamiento únicamente para entregar el contenido del formulario al email del responsable. No almacena los datos más allá del envío.
5. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@pisovacio.com, indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es la publicada en este Sitio con la fecha de actualización indicada arriba.